Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

"trg88" là tên thương hiệu của nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ trg88.cam, cung cấp các dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và đá gà live cho người dùng tại Việt Nam.

"Người dùng" / "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của trg88.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng trg88.cam và các ứng dụng liên quan.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng trg88 dưới mọi hình thức, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại trg88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. trg88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi khai báo gian dối đều dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản trg88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Đồng ý điều khoản: Đồng ý và tuân thủ toàn bộ điều khoản, điều kiện hiện hành của trg88.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (2FA).

• Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Phải thông báo ngay cho trg88 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• trg88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu. Tài liệu yêu cầu bao gồm CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• trg88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào nếu phát sinh nghi ngờ về hoạt động bất thường trên tài khoản.

Tài khoản trg88 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

trg88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 15 phút sau khi được duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu hoặc tên chủ tài khoản trùng khớp với thông tin KYC đã đăng ký.
• trg88 không chịu phí giao dịch cho hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.

trg88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện các kiểm tra chống rửa tiền (AML) theo quy định. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung trong vòng 48 giờ.

Người dùng khi tham gia cá cược tại trg88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy ngoại trừ trong các trường hợp trg88 tuyên bố vô hiệu hóa kết quả do lỗi kỹ thuật.
• trg88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố hệ thống.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bằng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm, bot, script hay bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Hành vi thông đồng giữa các người chơi trong các ván bài hoặc trò chơi đa người sẽ bị xử lý nghiêm khắc, bao gồm tịch thu thắng cược và khóa tài khoản.

Đối với cá cược thể thao: trg88 cung cấp kèo V-League, cúp quốc gia Việt Nam, các giải đấu quốc tế và nhiều môn thể thao khác. Kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền tại trg88 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản thưởng yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ bị xóa tự động.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• trg88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào được phát hiện thu lợi thông qua hành vi gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

trg88 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua email [email protected].
• Thời gian thực tế: Thông báo nhắc nhở khi người dùng đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ trg88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu vị trí thực tế hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trg88.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗ hổng nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng ký tài khoản trg88 khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

trg88 sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ kiểm duyệt chuyên nghiệp để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi hành vi bị cấm khi được xác nhận đều dẫn đến xử lý ngay lập tức không cần thông báo trước.

trg88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng.

• trg88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, mất điện, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc kết quả không chính xác do sự cố kỹ thuật, trg88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• trg88 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng. Mọi thua lỗ là hệ quả của quyết định cá nhân và rủi ro cố hữu trong hoạt động cá cược.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của trg88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

trg88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, trg88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Đối với trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và trg88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc và mô tả cụ thể vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ trg88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, trg88 có quyền đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên bằng chứng hệ thống và nhật ký giao dịch.

Nhật ký máy chủ của trg88 là bằng chứng chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính và hoạt động tài khoản.

trg88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với những thay đổi nhỏ.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, trg88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ trg88.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.